Políticas, lineamientos y manuales

POLÍTICAS

Políticas Operativas Gestión del Talento Humano
Política de Atención al Cliente
Política Anticorrupción
Política de Tratamiento de Datos Personales
Políticas y Lineamientos Operativos
Políticas de riesgos
Política de Gestión Documental
Políticas de prevención del daño antijurídico
Políticas públicas sectoriales
Políticas de seguridad de la información
Política de transparencia y acceso a la información pública

MANUALES 

Manuales de procesos y procedimientos

Actos administrativos vigentes

Caracterizaciones procesos

Procedimientos

Manual de calidad

Manual de funciones

Manual de Contratación

Manual de Supervisión e Interventoría

Manual de políticas de seguridad de la información

Manual de Atención al Ciudadano

Manual de Atención al Ciudadano

Manual SIPLAFT

Manual de cobro coactivo

Manual de políticas contables

Manual de supervisión del juego de apuestas permanentes o chance

Manual Comité de conciliación

REGLAMENTOS

Reglamento de términos y condiciones portal de venta de Lotería de Bogotá.

Reglamento para los distribuidores.

Reglamento interno de delegados de Apuestas Permanentes.

Reglamento del Comité de Conciliación

PLANES ESTRATÉGICOS

Plan estratégico institucional

Plan Estratégico

Plan institucional de archivos – PINAR

Plan Estratégico de Tecnologías de la Información – PETI

Plan Estratégico de Talento Humano

PLAN DE ACCIÓN

Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano

Plan Anual ​de Vacantes

Plan de Seguridad y privacidad de la Información

Plan de Tratamiento de riesgos de seguridad y privacidad de la Información

Plan Anual de Adquisiciones

Aprobada inciiar la vigencia

Actualizaciones

Link SECOP  II

Plan de Previsión de​​ Recursos Humanos

Plan de Seguridad y salud en el  Trabajo

Plan de Incentivos

Plan Insti​tucional de Capacitación

Plan de Rendición de cuentas

Informe Rendición de cuentas vigencia

Informes históricos Rendición de cuentas

Plan de Servicio al ciudadano

Informe de satisfacción

Informe de PQRS

Plan de Acción Comité de Conciliación

Plan Anti trámites

Manual de Procedimientos 2018

  • Resolución No. 02 de 2018: “Por medio de la cual se ajusta el Manual de Procesos y Procedimientos de la Lotería de Bogotá”

Mapa de Procesos 2018

Diagnóstico Lotería de Bogotá

Manual de Procedimientos 2016

Manual de Procedimientos 2014

Mapa de Procesos

LINEAMIENTOS

Resolución 69 de 2013

Plan Anticorrupción 2018

Estatutos de la Lotería de Bogotá

Codigo de Etica