La Lotería de Bogotá se permite informar a sus compradores, distribuidores, vendedores autorizados y al público en general que, por un error de impresión/digitación en los billetes físicos correspondientes a los sorteos 2853, 2854, 2855, 2856, 2857 y 2858, se presentó una imprecisión en el encabezado de la sección de aproximaciones ubicado en la parte posterior de los billetes.
- Donde dice:
APROXIMACIONES DIFERENTE SERIE(Texto impreso erróneamente en el encabezado descriptivo del plan de premios en el billete).
- Debe decir:
APROXIMACIONES MISMA SERIE(Condición exacta bajo la cual se liquidarán y pagarán las aproximaciones correspondientes a estos sorteos).
Agradecemos la comprensión de todos nuestros compradores y reiteramos nuestro compromiso con la transparencia y la integridad en cada uno de nuestros sorteos. Estamos tomando medidas para corregir este error y asegurarnos de que no se repita en futuros sorteos.
Para cualquier consulta adicional o aclaración, no duden en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente. Apreciamos la confianza que han depositado en la Lotería de Bogotá y trabajaremos diligentemente para garantizar una experiencia emocionante para todos ustedes.
